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2月17日，江习古公司路产管护大队收到了一面锦旗，鲜艳的锦旗背后，是为司乘服务意识的具象化。

早在2月3日，路产管护大队在开展日常巡逻时，在上行K35 + 900m处，发现一辆小轿车停靠在应急车道。队员们立即上前询问，得知车辆突发故障，他们迅速开展安全摆控工作，在车辆后方规范设置警戒标识，保障现场安全。

 据王先生描述，车辆故障后，他通过网络自行联系了一家拖车公司，并提前支付了2600元拖车费，然而一个小时过去了，拖车却迟迟未到。凭借丰富的工作经验，路巡队员敏锐地意识到王先生可能遭遇了诈骗。考虑到故障车所处位置为弯道口，情况危急，队员们迅速联系监控中心，安排专业拖车服务。同时帮助王先生与网络拖车公司取得联系，经过耐心沟通与周旋，成功帮助他挽回了1400元损失，故障车也被顺利拖离高速，车主王先生悬着的心终于落地。

2月17日，王先生特意送来锦旗，对路产管护大队在危急时刻的专业帮助与暖心守护表示衷心感谢。

这面锦旗，不仅是对路产管护大队工作的高度认可，更是激励公司全体职工继续坚守岗位、服务司乘的动力。未来，公司将以更高的标准、更严的要求，守护江习古高速公路的安全与畅通。

温馨提示：在高速上遇到突发状况，切记保持冷静。第一时间拨打正规求救电话12328或110。切勿轻信陌生人，不要轻易转账或透露个人信息，谨防诈骗。